Viernes, 4 de octubre de 2002

¿Quién conoce a Amancio Ortega?

Por Juan Carlos Zapata
(Caracas)

En Caracas, en la tieda Zara del Sambil, el más exclusivo centro comercial de la capital venezolana, los empleados no saben quién es Amancio Ortega.

-¿Usted sabe quién es Amancio Ortega?, preguntamos a una de las chicas. Arrugó la frente. Miró a los lados y le devolvió la pregunta al periodista. ¿Quién es? ¿Está por aquí? ¿Por qué lo busca? ¿Tiene algún problema?

Lo mismo ocurrió con otro chico. Y la historia se repitió entre varios de los empleados. Al subir en el escalafón de responsabilidades de la tienda, uno de los gerentes dijo saber que es el dueño de Zara, pero que nunca había visto su cara, ni en fotografías, menos tener información de hechos más reveladores de Ortega. Esto confirma lo que ya se sabe en España: el bajo perfil de Amacio Ortega.

Es así como los empleados en Caracas están lejos de saber que se trata de la fortuna más grande de España, que Amancio Ortega figura en la lista de Forbes en el lugar número 25, que es de León y radicado en Galicia, que arrancó en 1975 con su primera tienda, que ahora la red pasa de las mil tiendas y que está presente en 37 países. Están lejos de conocer que está casado en segundas nupcias, que tiene tres hijos, que es hijo de un ferroviario y una ama de casa, y que su holding, Inditex, acaba de iniciar su diversificación, con la compra de 1% Gas Natural en España por 85 millones de dólares.

Eso sí, a los empleados tal vez no les importe saber quién es su patrón. Se conforman con precisar que les enseñan cómo atender clientes, como manipular la mercancía y cómo sentirse orgullosos de trabajar en Zara. Hay quienes leen la revista corporativa de Inditex, pero más para seguirle la pista a los nuevos productos. Amancio Ortega, a sus 65 años, sabe tal vez que esto sea lo mejor. Más que aparecer en portadas de revistas, concentra su tiempo en su más grande afición: el trabajo.

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