Día, 30 de junio de 2004

La Justicia da la razón a los clientes de AT&T

El secretario de Justicia de New York, Eliot Spitzer, ha anunciado un acuerdo extrajudicial con AT&T. La operadora de larga distancia deberá devolver unos 400.000 dólares a los más de 300.000 neoyorkinos que denunciaron a la compañía telefónica por cobrarles durante seis meses una serie de servicios que no habían utilizado.

Tras realizar una investigación de los hechos, Spitzer ha comprobado que efectivamente AT&T cobró a sus clientes llamadas que no habían realizado. Además, la empresa cobró la cuota mensual de 7,72 dólares a todos ellos, aún cuando realizaban sus llamadas a través de otra operadora.

La sentencia responsabiliza además a AT&T de facilitar información incorrecta y no atender adecuadamente a sus clientes, que continuaron recibiendo recibos a pesar de sus numerosas quejas.

USA TTC

 

Edita Asesores de Publicaciones S.L.