Martes 12 de abril de 2005

Posible multa a Abbey por mala gestión de las quejas de clientes

La autoridad financiera británica FSA podría multar a Abbey National en el ámbito de una investigación sobre la gestión de las quejas de los clientes, según informa Financial Times. La investigación, que afecta también a otras entidades financieras, debería concluir el próximo mes. El Grupo Santander, que aún no ha recibido una comunicación oficial sobre este asunto, no quiso hacer comentarios.

Los hechos objeto de análisis por parte de la FSA serían, de todas formas, atribuibles al anterior equipo de gestión de Abbey, según destacaron fuentes financieras consultadas por este diario.

Hoy el Santander perdía algo menos de un 1% en Madrid afectado por los rumores de una posible salida del Royal Bank of Scotland (RBS) de su capital.

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