Viernes 1 de julio de 2005

La operadora amplía el número de alianzas comerciales

Telefónica se hace con la red de clientes del Banco Santander para impulsar el ADSL

Por El Boletín de las Telecomunicaciones

Telefónica ha empezado a constituir una red de alianzas con entidades financieras y grandes empresas para extender la comercialización de los servicios de ADSL. Entre los principales nuevos socios figuran corporaciones como el Banco Santander o el Corte Inglés. Según los expertos consultados, con estos movimientos, la operadora busca ampliar su cartera de usuarios en el ADSL a través de terceras marcas que le permitan atraer a los usuarios a través de nuevas ofertas vinculadas a otro tipo de servicios ajenos a la propia telefonía.

Desde luego, el ejemplo del Banco Santander ha sido paradigmático. La entidad financiera que preside Emilio Botín ha lanzado una macrocampaña a través del cual todos sus clientes que tengan domicialiada su nómina o su pensión podrán conseguir fuertes descuentos.
El banco está ofreciendo a sus clientes el Kit ADSL de Telefónica de igual forma que el alta, el router inalámbrico y las cuotas mensuales hasta septiembre.

Además, dentro de su catálogo, el Santander ofrece llamadas telefónicas locales gratis en un periodo de un año. En su información, la entidad financiera indica que en 2005 los clientes que se acojan a estas ofertas podrían alcanzar un ahorro de 294 euros en 2005 y de 81 euros en 2006. El Santander no ha explicado los términos del acuerdo con Telefónica si bien, fuentes del sector señalan que el banco ha puesto su cartera de clientes a disposición de la operadora para que promocione sus servicios.

Gracias al acuerdo, Telefónica puede conocer bien el perfil del cliente y saber quién estaría dispuesto a pagar y quién no. “Ambas partes habrán hecho estudios de mercado para saber que volumen de altas pueden producirse y en función de estos números habrán fijado los descuentos”, aseguran estos observadores.

En cualquier caso, esta promoción conjunta entre Telefónica y el Santander ha causado un gran impacto en el sector puesto que la entidad financiera es todavía uno de los accionistas de referencia de Auna. Según algunos analistas consultados, esta decisión del banco de “cambiar de bando” puede estar motivada por varias razones: bien porque Auna no está en disposición de aguantar el estrechamiento de márgenes que provocan estas ofertas o bien porque no tendría capacidad para absorber un amplio número de clientes.

Otros observadores van más lejos al señalar que el Santander apuesta por Telefónica porque está ya en la puerta de salida del proyecto Auna. Lo cierto es que el próximo 11 de julio acaba el plazo que los accionistas de Auna se habían dado para estudiar las ofertas presentadas por la operadora.

En este sentido, fuentes del sector señalan que Santander y Telefónica podrían ampliar sus relaciones comerciales. La entidad ya está promoviendo ofertas con descuentos para sus clientes de Digital+, la plataforma televisiva de Prisa y la propia operadora, que también compite con Auna en el segmento audiovisual.

Pero el banco no es el único caballo de expansión. Telecor, la filial de telecomunicaciones de El Corte Inglés, está promoviendo la llamada ‘Línea ADSL Telecor’. La mayor parte de las ofertas de banda ancha de la compañía están incluídas en el ámbito de Telefónica.

Claro que, en este caso, la operadora no tiene la exclusividad porque algunos rivales como Wanadoo también han buscado la expansión del ADSL a través de Telecor. Precisamente, el grupo francés está promocionando sus servicios de banda ancha a través de Carrefouronline. Probablemente, esta disputa comercial no ha hecho más que comenzar.