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Año IX - Madrid, viernes 7 de septiembre de 2007

Las condiciones de venta enfrenta a las agencias de viajes y a las aerolíneas

 

En declaraciones a El Boletín, la patronal de agencias de viajes ha mostrado su descontento con algunas aerolíneas españolas al afirmar que sufren la discriminación de éstas en cuanto a la igualdad de condiciones de las tarifas de los vuelos.

Miembros del sector denuncian que en muchas ocasiones las compañías aéreas realizan iniciativas de marketing de manera individual sin contar con sus empresas. Cuestión, dicen, que perjudica gravemente a su imagen, ya que “nos hacen quedar como unos estafadores delante de nuestros clientes”. Otra de las ventajas `ocultadas´ por las aerolíneas son los puntos de fidelidad, las agencias señalan que sólo son disponibles para clientes que adquieren los billetes en la propia compañía aérea. Ante esta situación, la patronal de las agencias de viajes explica no entender la postura de muchas aerolíneas porque “en teoría somos como una especie de socios, por lo que no deberíamos competir por quién es el más guapo”.

Aerolíneas
. Por su parte, las compañías aéreas contactadas por este diario discrepan sobre estas irregularidades. Algunas de ellas comentan que todas las promociones que realizan están disponibles para cualquier distribuidor y en las mismas condiciones. Además, señalan que tienen un mecanismo de secciones exclusivas para los turoperadores.

 
 

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