El Banco de España advierte del escaso grado de bancarización de Latinoamérica, frente a regiones con niveles similares de renta, en un estudio publicado en el último número de la revista de "Estabilidad Financiera" del Banco de España. Según el artículo, esta circunstancia perjudica fundamentalmente a los consumidores y usuarios, que se encuentran con menos y peores servicios.

Las diferencias se dejan notar, independientemente de la renta, incluso dentro de la región. Hay países, como Chile, con un PIB per cápita de 7.121 dólares en 2005, donde sólo uno de cada diez chilenos tiene cuenta corriente en un banco, frente a los tres mexicanos o los cuatro brasileños que cuentan con ella, según el estudio. El PIB per cápita de Brasil era ese mismo año de 4.320 dólares, y el mexicano, de 7.298 dólares.

El informe señala en primer lugar la falta de confianza en las entidades financieras, que viene de las sucesivas y frecuentes crisis monetarias, como el principal obstáculo para una generalización de los servicios bancarios. También destaca la escasa defensa de los derechos de propiedad y la ausencia de mecanismos que incentiven la competencia, dentro de unas mal entendidas políticas de defensa del consumidor, así como el alto precio de los servicios y el exceso de requisitos.

Por otra parte, desde el punto de vista del usuario el estudio concluye que se perciben los servicios bancarios como caros, ante lo que el legislador reacciona en ocasiones con normas que limitan por ley los precios cuando, según el artículo, "debe ser la competencia y el aumento de volumen lo que permita rebajar el precio".

El informe concluye que siempre que se mantengan políticas económicas tendentes a la estabilidad macroeconómica, los beneficios que se obtienen con la bancarización son superiores a sus costes.