El consejo de aministración de Telefónica ha aprobado la unificación de los códigos éticos de las compañías del grupo en uno nuevo denominado “Principios de Actuación” que se aplicarán de forma homogénea en los 23 países donde opera Telefónica y se extenderán a sus 220.000 empleados.
Dichos principios son el resultado de la fusión de los códigos éticos de Telefónica SA, Telefónica Móviles y de los Business Principles de O2.

El nuevo texto define como principios generales de actuación la honestidad, el respeto a la ley, la integridad y la observancia de los derechos humanos. Asimismo, los articula en relación a los distintos grupos de interés: empleados, clientes, accionistas, comunidades y proveedores. Como mecanismo para la implantación y observancia de los principios se ha creado la “Oficina de los Principios de Actuación”, y nace con el objetivo de “divulgar, impulsar y velar por el cumplimiento de los mismos”.