Los clientes de la banca a través de Internet se han multiplicado por cuatro en los últimos años en España, lo que ha provocado que las principales entidades del país hayan hecho un esfuerzo por renovar sus ofertas en este mercado, dominado hasta el momento por ING.

Según estima Banesto unos 6,4 millones de personas entre 25 y 50 años realizan en España ya la mayor parte de sus operaciones a través del ordenador o por teléfono, es decir, sin pasar por la oficina.

Esta cifra es cuatro veces mayor que los 1,8 millones que lo hacían en 2001 y la banca por Internet gestiona ya 21.900 millones de euros en recursos. Este mercado está en la práctica dominado por ING, que cuenta con 1,5 millones de clientes, pero el resto de entidades están renovando sus ofertas en un intento de abrirse camino.

Banesto, a través de su unidad iBanesto, fue una de las primeras. La entidad presidida por Patricia Botín ha reformado por completo la oferta través de la Red mediante el lanzamiento de sus “Productos Azules”, que incluyen una Cuenta Azul remunerada al 5,5% TAE, una Cuenta Nómina Azul, que ofrece tarjetas gratis con la posibilidad de sacar dinero en cualquier cajero de la red 4B gratuitamente, y la Hipoteca Azul, que no conlleva ninguna comisión y que fija un interés de Euríbor +0,44%.

Captación de clientes. Banco Santander y BBVA, los dos principales bancos españoles, no se han quedado atrás. Uno-e, el banco on line de BBVA, ha lanzado recientemente una nueva campaña del mercado de planes de pensiones, que intenta captar clientes procedentes de otras entidades.
Así, ofrece una bonificación del 10% TAE sobre los traspasos o las nuevas aportaciones de planes de pensiones que se realicen desde otra entidad. Mientras, Openbank, unidad de Santander de banca electrónica, ha lanzado un nuevo depósito a nueve meses al 5,35% TAE o 5,32% nominal para completar su oferta de depósitos a distintos plazos.

ING. ING Direct, la filial on line de ING, ha lanzado una oferta de 64 euros por acción sobre la distribuidora hipotecaria alemana Interhyp, mayor firma de su sector en el país centroeuropeo.