Las compras a crédito en las grandes superficies españolas han permitido a estas cadenas salvar un trimestre complicado. Según algunos observadores consultados, las compras por este sistema llegan al 40% del total en algunos casos después de que hayan aumentado casi un 15% en lo que va de año. Las grandes superficies y establecimientos comerciales de España niegan que la actual crisis de crédito que se vive en en el país afecte de forma alguna a las características de sus tarjetas de compra.

Desde los establecimientos comerciales se niega que haya habido cambio alguno en los requisitos que se exigen al consumidor a la hora de pedir una tarjeta de compra, los cuales no van más allá de un número de cuenta y unos pocos datos del titular. Cortefiel, Carrefour, Mercadona, Alcampo o El Corte Inglés son algunas de las superficies que ofrecen a sus clientes la posibilidad de hacerse, gratuitamente, con una de estas tarjetas, que se presentan al consumidor como la forma más ventajosa de pagar. Es más, fomentan su uso incluso por encima del dinero en efectivo. Los grandes comercios consideran que “las crisis vienen y van”, y creen que cambiar continuamente los requisitos del consumidor para hacerse con una tarjeta, por mucha crisis de crédito que haya, perjudicaría al objetivo principal que con ellas se persigue, que es la fidelización del cliente, la cual suelen conseguir con puntos, descuentos en compras sucesivas en función de lo consumido, etc...

Los consumidores. Las organizaciones de consumidores tampoco ven cambios significativos de las tarjetas, y comentan que no los esperan para más adelante. Desde la Organización de Consumidores (OCU) ratifican que, incluso, cada vez son más utilizadas, gracias a su versatilidad y a las posibilidades que ofrecen al consumidor para pagar sin necesidad de tener dinero, y añaden que nadie quiere quedarse fuera del negocio de las tarjetas de pago, algunas de las cuales comienzan a convertirse en universales y pueden utilizarse en prácticamente cualquier establecimiento.

Nuevas tarjetas. No sólo no se restringe el uso de las tarjetas de pago de los establecimientos, si no que se amplía la oferta al cliente. El Grupo Inditex acaba de lanzar Affinity Card, que ofrece al consumidor efectuar compras en más de 1.700 comercios españoles y cinco formas de pago.